Política de privacidad

3DWK («nosotros») opera el sitio web 3DWK y los servicios relacionados de fabricación digital. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando usted utiliza nuestro sitio, solicita un presupuesto o se comunica con nosotros.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted nos proporciona directamente, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, dirección de envío o facturación, y el contenido de sus mensajes o solicitudes de presupuesto. También podemos recibir archivos de diseño (CAD, planos PDF y documentos relacionados) que usted cargue para preparar un presupuesto.

De forma automática, podemos recopilar datos técnicos limitados como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo, necesarios para la seguridad, el funcionamiento del sitio y la prevención de abusos.

Cómo usamos la información

• Para responder a solicitudes de presupuesto y prestar servicios de fabricación
• Para comunicarnos sobre su proyecto, cuenta o consultas
• Para mejorar el sitio, la seguridad y la prevención del fraude
• Para cumplir obligaciones legales aplicables

Cómo compartimos la información

Podemos compartir información del proyecto con partners de fabricación de la red cuando sea necesario para preparar o ejecutar un pedido. También podemos usar proveedores de servicios que nos ayudan a alojar el sitio, enviar correo o almacenar archivos, bajo obligaciones de confidencialidad adecuadas. No vendemos datos personales.

Conservación

Conservamos la información del proyecto y de contacto durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Los archivos de diseño se tratan como confidenciales y se almacenan de forma privada.

Sus opciones

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales de contacto enviando un correo a sales@3dwk.com, sujeto a los límites legales aplicables. Los residentes del EEE/Reino Unido pueden tener derechos adicionales según la normativa aplicable.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad: sales@3dwk.com · +1 (332) 322-6825.

Esta política es una traducción orientativa y requiere revisión legal antes de su uso en producción.