Compromiso de calidad

Our Compromiso de calidad

Si las piezas no cumplen con la especificación acordada en su presupuesto, queremos saberlo y corregirlo. Así es como se revisan y resuelven los problemas.

Proceso

Si algo no está bien

1

Contáctenos

Correo electrónico sales@3dwk.com con la referencia de tu pedido, una descripción del problema, fotos y cualquier dato de medición.

2

Revisión

Nuestro equipo compara las piezas con el dibujo, la cotización y los requisitos acordados, y puede solicitar muestras.

3

Causa raíz

Trabajamos con el socio de fabricación para comprender lo que sucedió.

4

Resolución

Cuando las piezas no cumplen con las especificaciones acordadas, se discuten con usted opciones como retrabajo, remake u otro remedio.

Condiciones

Cómo se definen los términos

Especificación acordada

La referencia es su dibujo y los requisitos aceptados en el presupuesto.

Condiciones según presupuesto

Los plazos de presentación de informes, la elegibilidad y los recursos se confirman en cada presupuesto y pedido.

Responsabilidad del diseño

El ajuste y la función del diseño en sí siguen siendo responsabilidad del propietario del diseño, a menos que se acuerde lo contrario.

Prevención

Los planos claros, los avisos de características críticas y los informes de inspección solicitados ayudan a evitar problemas.

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Más información

Estándares de fabricación

Tolerancias y mano de obra predeterminadas.

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